Şirket içinde tam zamanlı BT ekibi istihdam etmek yerine sözleşmeli dış kaynak (outsourcing) mühendislik desteği almak maliyet ve müdahale hızı açısından kritik avantajlar sağlar.
Bir işletmenin bilişim altyapısında meydana gelebilecek 1 saatlik plansız kesinti bile üretim bandında, sevkiyat süreçlerinde ve muhasebe operasyonlarında telafisi zor zararlara yol açabilir.
evoNET SLA Modelinin Avantajları
- 15 Dakika İçinde Uzaktan Müdahale: Kritik sunucu arızalarında ve lisans problemlerinde anında mühendis desteği.
- İstanbul Genelinde 2-4 Saat Yerinde Müdahale: Fiziksel donanım, switch ve kablolama arızalarında yerinde destek.
- Periyodik Donanım ve Yedek Bakımı: Her ay düzenli disk sağlığı, RAID yapısı ve veri tabanı yedek kontrolü.
Tüm operasyonlarımız SLA sözleşmesiyle yasal güvence altına alınarak raporlanmaktadır.
